공지사항

[PC]소리 설정 방법 2020.12.18

안녕하세요. 사이버연수원입니다. 

PC학습 시  동영상 사운드 오류와 관련하여 PC 자가조치방법을 안내드립니다.

 1. 인터넷 익스플로러 브라우저에서 소리재생 불가 시 > 크롬(Chrome) 브라우저에서 학습하여 소리재생 확인

 2. 플레이어 제거

내컴퓨터 -> C:\Program Files\Axissoft\StarPlayer  에서 uninstall.exe 실행
- > 정상 삭제 시 uninstall.exe 파일만 남게 됨
-> 다른 파일이 계속 남아있는 경우는 브라우저 모두 종료 후 다시 실행

3. 캐시 삭제
내컴퓨터 -> 현재위치 주소 표시줄에  %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\starplayer  입력 후 엔터
-> log/ cache 폴더 모두 삭제
-> 폴더 명이 정상적으로 보이지 않을 경우 폴더옵션 내에 파일/폴더 숨기기가 되어 있는 경우일 수 있습니다.
아래의 페이지를 참고하셔서 설정이 필요할 수 있습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/x-productkb/global/show-hidden-files-folders-extensions.html

4. 이후 강의 재확인( 플레이어 재설치 )